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Getting
to Yes

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Konflikte souverän und erfolgreich steuern und lösen

Die eigene Einstellung und das eigene Verhältnis zu Konflikten zu kennen, ist entscheidend, um in entsprechenden Situationen angemessen und wirkungsvoll (re)agieren zu können.

Denn wer weiß, wo seine "Knöpfchen" liegen und wie sie regelmäßig und effektiv von anderen gedrückt werden können, kann lernen, wie dies in Zunkunft seltener, weniger heftig und weniger schmerzhaft geschieht und wie der "Kontrahent" für eine gemeinsame und konstruktive Lösung zu gewinnen ist.

 

Erfolgreiches Konfliktmanagement durch Selbstkenntnis

Im Training behandele ich unter anderem:

  • die eigene Haltung gegenüber Konflikten
  • unterschiedliche Konfliktstile und Konfliktarten
  • Konfliktdynamiken
  • Mechanismen von Eskalation und Deeskalation
  • das Harvard-Konzept als Verhandlungsmodell
  • Hilfreiche Tools zur Verständigung

 

Souverän im Umgang mit Konflikten

durch

  • eine bewusstere Wahrnehmung dessen, was sich bei mir selbst und beim Gegenüber abspielt, um angemessen damit umgehen und Lösungswege initiieren zu können.
  • den Abbau von Befürchtungen und Ängsten im Hinblick auf Konflikte
  • die Stärkung der eigenen Persönlichkeit, indem Handlungsspielräume erweitert werden
  • die Verfeinerung der eigenen Kommunikation
  • Orientierung und Einwirkungsmöglichkeiten in vertrackten Situationen 
  • schnelle Deeskalations-Strategien